Постоянный доступ и стабильная работа официального сайта букмекерской компании являются важнейшими условиями для комфортного беттинга. БК Mostbet ведет легальную деятельность с 2009 года, владеет лицензией ФНС и состоит в Первом ЦУПИС. Это означает, что при нормальном Интернете беттеры свободно и без ограничений входят на сайт или открывают мобильные приложения, в отличие от зарубежных аналогов БК. В случае, если БК не работает по разным причинам, то это является необычной ситуацией, которую можно быстро решить. В статье описаны возможные причины неполадок и пути их устранения.
Содержание
Почему могут возникать проблемы с доступом в Mostbet
На российском рынке беттинга есть официальные и офшорные букмекерские конторы. Первые имеют разрешения от надзорных органов на свой бизнес и проблемы с входом на их платформы случаются редко. Зарубежные букмекеры часто не имеют лицензий, поэтому их сайты блокируются Роскомнадзором. Наиболее распространенные факторы, почему не работает сайт БК:
- Периодически проводимые профилактические работы, о сроках которых беттеры заранее оповещаются заблаговременно на официальном сайте или приложении специальным сообщением. Период профилактики занимает обычно несколько часов. В качестве альтернативы беттеры могут заключать пари в других букмекерских конторах, пока Mostbet не работает.
- Технические проблемы на сервере или баги в программном обеспечении. Это редко встречающийся тип временной неисправности, устраняемый в оперативные сроки. Так, букмекер для подобных неприятных моментов подключает запасной сервер.
- Ребрендинг конторы и смена версии сайта с целью повышения уровня сервиса для клиентов. В это время Mostbet не работает совсем, но пользователи могут пользоваться предыдущей версией платформы. Совершенствование букмекерских контор – неизбежный процесс, поскольку технологии постоянно улучшаются.
- Хакерские атаки и иные действия злоумышленников, но защита у Mostbet достаточно надежная, поэтому сайт подвисает крайне редко.
- Блокировка официального сайта или приложения провайдером беттера по ошибке. Данное недоразумение устраняется обращением к провайдеру с предоставлением доказательств легальности конторы.
- Сайт Мостбет не открывается из-за добровольной блокировки самим клиентом.
- Принудительное удаление аккаунта за нарушение правил Mosbet.
- Мобильные приложение могут не работать на очень старых операционных системах iOS или Андроид.
Часто проблемы связаны с устаревшим оборудованием самого беттера, его операционной системы для ПК или неподходящего браузера.
Как решить проблемы
Даже начинающий пользователь компьютера или смартфона сможет самостоятельно и быстро решить 95% проблем, если не работает БК Mostbet. Если дело не в провайдере или «железе» рекомендуется предпринять следующие простые действия:
- Иногда в браузере отключены куки, без чего нормальное функционирование сайта букмекера невозможно. Для их включения нужно зайти в раздел «Настройки» браузера, далее — в подраздел «история». Затем найти строчку «принимать куки с сайтов», поставить галочку напротив нее и сохраниться.
- Иногда не все браузеры могут стабильно работать с БК, тогда нужно его сменить на другой. Это самый действенный и очевидный способ. Если игрок привык к другому браузеру, а смена для него не совсем комфортна, то рекомендуется скачать его с официального сайта и переустановить.
- Периодически необходимы очищать раздел «История» от накопившихся куков за долгий период работы с временными страницами.
- Ряд плагинов и расширений браузера могут быть мешать работе сайта Мостбет. Оптимальный вариант – это отключение их всех. Затем включая по одному, можно выяснить, какое именно расширение останавливает работу Mostbet.
- Периодически чистить кэш браузера.
В большинстве случаев перечисленные пять способов решения трудностей со входом помогают вновь стабильно заработать порталу букмекерской конторы.
Куда обращаться при блокировке Мостбет
Самый неприятный вариант – это если компьютер или телефон не позволяют работать бк из-за своей устарелости. Такое случается крайне редко, поскольку сайт и приложения конторы предельно упрощены с точки зрения нагрузок на устройства. В ином случае нужно приобретать новый ПК или увеличивать оперативную память.
Если были проведены все указанные действия, а БК все равно не работает, следует сначала позвонить своему провайдеру. У оператора нужно уточнить, не заблокирован ли по ошибке портал Mostbet и попросить устранить данную ошибку, если она есть.
Беттер в любое время может обратиться в обратную связь букмекера через следующие каналы связи:
- онлайн-чат со специалистом через другое устройство;
- электронная почта support@mostbet.ru;
- круглосуточный телефон горячей линии 8-800-302-12-88.
Сотрудник даст совет по решению вопроса.
Вывод
Если БК Мостбет не работает, то клиент конторы в большинстве случаев сможет решить проблему самостоятельно. В остальных случаях нужно обращаться к провайдеру и техническую поддержку букмекера.